Wanneer uw product is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met het trackingnummer. Gebruik dit nummer op onze trackingpagina om te weten te komen hoe snel u uw bestelling ontvangt.

Als u defecte, onjuiste of onvolledige goederen ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op zodat we het probleem kunnen oplossen. Als u snellere hulp nodig hebt met een retour- of ruilverzoek, stuur ons dan een e-mail op info@yelindo.de with uw bestelnummer, contactgegevens en foto's die eventuele schade documenteren (indien van toepassing). Bewaar alle artikelen en verpakkingsmaterialen totdat uw claim is opgelost. Als uw vervangende artikel niet op voorraad is of niet op voorraad is, stellen we u hiervan op de hoogte zodra we de geschatte aankomstdatum weten, of werken we met u samen om een ​​geschikt vervangend artikel voor te stellen.

U kunt contact met ons opnemen via ons support e-mailadres info@yelindo.de or onze contactpagina! Wij helpen u graag verder.